目录一览：

• 1、跨境电商货物退运进境免征进口税政策
• 2、wish退货有什么原因?如何解决?
• 3、递四方黎森林:跨境电商退返物流如何破解
• 4、跨境电商退换货与国内电商退换货的主要区别:
• 5、lazada跨境部退货流程及政策

跨境电商货物退运进境免征进口税政策

1、记者日前从财政部了解，为了降低跨境电商企业出口退运成本，稳定企业出口预期并支持跨境电商发展，财政部、海关总署、国家税务总局联合发布公告，针对符合条件的退运商品实行免征进口关税和进口环节增值税、消费税的优惠政策。对于出口时已征收的出口关税准予退还，为企业减少退运压力。

2、对自本公告印发之日起1年内在跨境电子商务海关监管代码项下申报出口，因滞销、退货原因，自出口之日起6个月内原状退运进境的商品（不含食品），免征进口关税和进口环节增值税、消费税；出口时已征收的出口关税准予退还，出口时已征收的增值税、消费税参照内销货物发生退货有关税收规定执行。

3、对于进口货物在进口放行后一年内，因品质或规格不符而原状退货复运出境的情况，纳税义务人同样需按照规定提交相关单证和证明文件。海关确认后，对复运出境的原进口货物，不征收出口关税。

wish退货有什么原因?如何解决?

1、产品与描述不符 “产品与描述不符”是产品所致退款原因中比较常见的一个。Wish的瀑布流展示的方式就决定了，产品图片，尤其是主图对于用户了解产品的重要意义。产品主图要能够明确展示所售产品，避免在材质、数量、外观上让用户造成误解。产品尺寸不合适 这一原因主要发生在服装鞋靴产品中。

2、物流原因。卖家的产品本身没有质量、包装等问题，但是因为配送时间太长、产品损坏导致退款。如果卖家发现最近的订单中有很多这样的问题，卖家应该考虑改变物流渠道或分析哪个国家，这种情况在种情况比较多，屏蔽它。

3、买家的原因。如果是因为买家的原因退换货，卖家朋友一定要上诉。这种投诉的成功率相当高。如果不在平台上投诉，会在一定程度上助长这些买家的坏习惯，破坏他们Wish购物环境。该平台将更加关注这一退款问题，维护我们的卖家权益。运费谁承担？Wish退货的形式有很多种。不同的退货情况会有不同的邮费解决方案。

4、Wish退款的常见情况商品质量问题：收到的商品存在质量问题、损坏或与描述不符，消费者需要申请退款并将商品退回。快递问题：因快递原因导致商品丢失、延误等情况，消费者申请退款后，若后续收到商品，需处理退回问题。

5、Wish退货也有多种形式。不同的退货情况会有不同的邮费承担解决方案。卖家在遭遇到退货请求时，最常见的原因一般是在店铺的无理由退货期间内由买家退货。需要注意的是，如果在无理由退货期间卖家的商品为包邮商品时，卖家承担发货的邮费，而退货邮费由买家承担。

6、质量问题 质量一般便宜的产品在wish上卖，这大概就是卖家是对的wish进行选品的时候的心理标准了。wish尽管在过去的两年里wish加强平台质量管理，但相对而言，wish对侵权行为的监管不如其他平台严格。因此，这就造成了wish的质量比较层次不齐，这也让许多销售假冒伪劣产品的卖家有缝可钻。

递四方黎森林:跨境电商退返物流如何破解

黎森林认为，解决这些问题的关键在于完善的海外仓布局和与平台的良好沟通。递四方的GRS产品通过优化管理系统和运营，提供了一套解决方案。系统可以追踪退货商品的来源，及时反馈给客户处理指令。GRS退货处理流程包括拍照服务、条码标识等，针对不同商品进行专业化维修。

跨境电商退换货与国内电商退换货的主要区别:

1、退货成本，物流和运输。退货成本：在跨境电商中，退货成本会更高，因为涉及到跨国物流和关税问题，而在国内电商中，退货更加便捷，成本也相对较低。物流和运输：跨境电商涉及到跨国物流，这比国内物流更加复杂，包括更长的配送时间和更高的配送成本，国内电商则在较短时间内完成配送，且范围广泛。

2、两者的区别还体现在支付方式、物流方式和税收政策上。跨境电商涉及国际支付，需要考虑汇率和跨国支付的复杂性，物流则通常采用国际快递或海运，涉及海关清关等环节，税收政策也需遵守双方国家的法律法规。而国内电商则在支付、物流和税收方面相对简化。

3、适用规则差异 跨境电商比国内电商所需要适应的规则更多更细更复杂。首先是平台规则。跨境电商经营借助平台除了国内的平台，还可能在国外平台上开展交易，各个平台均有不同的操作规则。跨境电商要以国际一般贸易协定和双边多变的毛衣谢顶为基础。

4、交易范围不同 跨境电商：顾名思义是不同的关境直接的交易，往往是不同国家之间的商家和消费者直接的交易；国内电商：中国大陆的商家和消费者直接的交易；适用法律不完全一样 跨境电商属于国际贸易的范畴，需要符合国家保税政策，接受海关、国检等部门的监管。

5、首先，运营环境是两者之间最主要的区别。国内电商的经营范围仅限于国内，因此，商家必须遵守国内的电子商务法规及政策。相较之下，跨境电商的经营环境更为复杂，因为它涉及到不同国家或地区的交易，每个国家都有自己的法律体系、税收政策和货币等。

lazada跨境部退货流程及政策

Lazada跨境卖家所售产品均享受“100%消费者保护”退货政策保障。当收到的商品与Lazada承诺不符时，顾客有权在7日内退货并获得全额退款。Lazada已在印尼和泰国设置跨境中心，处理投递失败/退货但仍可继续销售的产品。

顾客退货或投递失败，价值超过10美元的商品运回，不超过的不退回。当商品抵达香港时，卖家将收到寄出的电子邮件。需要在Times物流 退件系统系统内注册，才取回退货商品。点击邮件链接，先设置地址（公司名称/联络人等信息，马来西亚卖家中心id将成为系统登录id。

找官方客服投诉 如果确定买家是恶意退货的话，卖家需要及时找客服进行反馈，同时提供该卖家是恶意退货的证明，如订单信息、和客户的聊天记录截图等证明材料，然后找到客服页面，并提交上述材料让客服协商处理，这样平台才好进行判定，否则平台是无法确定该买家是不是恶意退货的。

网络消息称，Lazada发布退货和保修选项调整通知。通知称，Lazada宣布卖家中心将不再提供保修类型选项“Lazada退货和退款保证”。具有“Lazada退货和退款保证”的现有产品的保修类型将替换为“无保修”。此更改将于2023年03月10日后生效。卖家需检查店铺内是否有商品选择此保修类型。